Gizlilik politikası

 

GİZLİLİK POLİTİKASI

 


Bakara Elektronik Ticaret ve Pazarlama Ltd. Şti. (“Bakara” veya “Şirket”) olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, www.bakara.com.tr adresli web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasıyla ilgili esasları açıklamaktadır.

 

 

 

1. Veri Sorumlusu

 


Bu web sitesinde işlenen kişisel verilerin sorumlusu:


Bakara Elektronik Ticaret ve Pazarlama Ltd. Şti.

Adres: Yolcuzade İskender Caddesi No:32/A Beyoğlu/İstanbul, 34421 İstanbul, Türkiye

E-posta: info@bakara.com.tr

 

 

 

2. Toplanan Veriler

 


Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

 

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka kartı — yalnızca ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir)

  • IP adresi, tarayıcı türü, kullanım alışkanlıkları

  • Talep, şikayet veya destek mesajlarınız

 

 

 

 

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

 


Kişisel verileriniz;

 

  • Web sitemizdeki formlar aracılığıyla,

  • Üyelik, sipariş, iletişim ve bülten kayıt işlemleri sırasında,

  • Çerez (cookie) teknolojileri üzerinden,

  • Sosyal medya hesaplarımız veya müşteri hizmetleri iletişim kanalları yoluyla

    otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

 

 

 

 

4. Verilerin İşlenme Amaçları

 


Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

 

  • Siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslim edilmesi

  • Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi

  • Üyelik yönetimi ve kullanıcı hesaplarının işletilmesi

  • Kampanyalar ve bilgilendirme e-postalarının iletilmesi (izniniz dahilinde)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site deneyiminin iyileştirilmesi ve pazarlama performansının ölçülmesi

 

 

 

 

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

 


Bakara.com.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri kısıtlanabilir.

 

 

 

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

 


Web sitemizde aşağıdaki güvenilir analiz ve reklam hizmetleri kullanılmaktadır:

 

  • Google Analytics

  • Meta (Facebook) Pixel

  • TikTok Pixel

  • Yandex Metrica

  • LinkedIn Insight Tag

  • Google Tag Manager

 


Bu araçlar yalnızca anonim istatistiksel verileri işler; kişisel kimlik bilgilerinizi paylaşmaz.

 

 

 

7. Veri Güvenliği

 


Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gerekli teknik ve idari önlemler alınarak korunur.

Verilerinize yetkisiz erişimi, kaybı veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla güvenlik duvarı, şifreleme ve erişim kontrol sistemleri kullanılmaktadır.

 

 

 

8. Veri Sahibinin Hakları

 


KVKK’nın 11. maddesi gereği veri sahipleri olarak:

 

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,

  • Verilerin aktarımı ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz.

 


Taleplerinizi info@bakara.com.tr adresine iletebilirsiniz.

 

 

 

9. Güncellemeler

 


Bakara, bu Gizlilik Politikasını gerektiğinde güncelleyebilir.

Güncel versiyon her zaman www.bakara.com.tr adresinde yayınlanır.